Ми пропонуємо

• Навчання

• Базові навички медіатора – перший рівень [CEDR]
• Професіоналізація медіатора – другий рівень [CEDR]
• Управління конфліктами та медіація в організації – 2 модулі [спільно Університетом СВ.Томаса, США]
• Майстерність у переговорах та управлінні конфліктами: секрети ефективних підходів сучасного менеджера
• Школа права для HR-a
• Послуги з незалежної медіації
• Корпоративні програми

Навчання:

Пілотні проекти в рамках співпраці з Центром ефективного розв’язання спорів [CEDR, Великобританія]:

1. Базові навички медіатора [Перший рівень]
Дати проведення: 22-28 жовтня, 2008 року [перша група]
                                    5-8 лютого, 2009 року [друга група]

Програма спрямована на надання знань про
▪ теорію конфлікту
▪ концепції, методи та принципи медіації
▪ різні види і способи медіації
▪ процедури та етапи проведення
▪ етичні засади в роботі медіатора, а також відпрацювання навичок проведення медіації шляхом вирішення кейсів, побудованих на реальних справах.

Завантажити програму 

2. Професіоналізація медіатора [Другий рівень]
[для осіб, які успішно закінчать програму першого рівня]

Дати проведення: 28-30 листопада, 2008

Програма спрямована на надання знань про
▪ особливості проведення групових медіацій
▪ управління емоціями
▪ трансформативні підходи в медіації

Під час програми будуть проводитися індивідуальні коучингові сесії, супроводжувані персональним зворотним зв’язком

Завантажити програму

Вимоги до кандидатів і критерії відбору учасників пілотного проекту з CEDR

Для успішної участі у програмі є необхідними наявність:
▪ аналітичних здібностей
▪ емоційної зрілості
▪ комунікативних здібностей

Кандидати повинні мати базові знання з медіації та інших альтернативних способів розв’язання споров. Для участі у конкурсі необхідно подати заповнену аплікаційну форму та направити есе до 1 стор. тексту 12 шрифт на одну з тем «Чому я хочу стати медіатором», «Книга, яка мене вразила» або «Що є головним у житті» інтервалом в 1 рядок. Прийом документів щодо участі триває до 16 січня 2009. Про дати проведення співбесід всі кандидати повідомляються в індивідуальному порядку

Завантижити аплікаціну форму

Управління конфліктами та медіація в організації [Два модуля]

Програма проводиться в рамках співпраці з Університетом СВ.Томаса [Міннесота, США]

Дати проведення:
1 модуль. Розрахунок і зниження вартості конфлікту в організації – березень, 2009 року
2 модуль. Медіація в організації, як елемент системи управління конфліктами - травень, 2009 року

Програма спрямована на надання знань та формування вмінь:

▪ оцінювати вартість конфлікту в організації
▪ позитивно впливати на зміни в організаційній культурі
▪ впроваджувати систему заходів, спрямованих на попередження конфліктів
▪ розв’язувати емоційно складні конфлікти
▪ надавати послуги корпоративних медіаторів і ефективно управляти внутрішньою системою управління конфліктами в цілому.

Школа права для HR-a [Два модуля]

Програма спрямована на ознайомлення з нормами права, які в своїй діяльності використовують менеджери з персоналу та з практикою їх застосування, а також на набуття практичних навичок аналізу законодавства і застосування нормативних актів

Майстерність у переговорах та управлінні конфліктами: секрети ефективних підходів сучасного менеджера

Програма спрямована на ознайомлення топ-менеджерів з новітніми підходами до ведення переговорів і використання взаємовиграшної стратегії (win-win) у відповідності з традиціями школи переговорів Гарвардського університету.

Учасники отримають можливість відпрацювати навички:

▪ підготовки до переговорів
▪ застосування методів виявлення інтересів учасників
▪ побудови «золотого мосту»
▪ застосування способів пошуку найкращого для сторін рішення
▪ створення гарантій виконання досягнутих домовленостей та ін.

Послуги з незалежної медіації

З метою забезпечення якості послуг УЦМ створено реєстр незалежних медіаторів – сертифікованих фахівців, яких Центр рекомендує як провайдерів своїх послуг.

Наші медіатори сповідують цінності Українського центру медіації, беззаперечно дотримуються принципів, на яких ґрунтується медіація, мають Сертифікат про успішну участь у спеціальних програмах підготовки медіаторів та довели наявність необхідних для медіатора навичок під час екзаменаційної процедури, проведеної незалежною атестаційною комісією.

Сторонам-учасникам медіації надається можливість самостійно обрати медіатора із реєстру незалежних медіаторів УЦМ.

Послуги з незалежної медіації надаються після укладання відповідної угоди з УЦМ.

Корпоративні програми

Рекомендована сфера застосування – управління конфліктами в організації та підготовка внутрішніх медіаторів. Пропонуються послуги з:

▪ діагностики стану конфліктності в організації, включно з обрахуванням вартості витрат на управління конфліктами
▪ побудови системи ефективного управління конфліктами
▪ профілактики конфліктів
▪ навчання внутрішніх медіаторів
▪ відпрацювання навичок ефективної комунікації і ведення переговорів

Ексклюзивна пропозиція для організацій, які готові визнати, що конфлікти в компанії гальмують процес її розвитку і зацікавлені вибудувати систему, яка перетворює конфлікт на конструктивний процес пошуку вирішення проблеми:

Пілотний проект, спрямований на розрахунок вартості конфлікту в компанії. Проводиться у співпраці з Університетом Св. Томаса [Міннесота, США].

Етапи реалізації:
Грудень, 2008 – зустріч з консультантами з метою погодження цілей і задач проекту і визначення компанії-учасника пілотного проекту
Лютий, 2009 – робота з компанією
Березень, 2009 – презентація результатів